Destek

Yardıma mı ihtiyacın var? Buradayız.

Sorun, öneri veya hesabınla ilgili bir talep için bize yaz:

[email protected]

Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sık sorulanlar

Oyun nasıl oynanır?

Eşli (2v2) Okey: karşılıklı oturan iki oyuncu bir takımdır. Taşları perler (üçlü/dörtlü diziler ya da aynı sayının farklı renkleri) hâline getirip eli bitiren takım kazanır. Uygulama içindeki “Nasıl oynanır” bölümünden kuralların tamamına ulaşabilirsin.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinden silebilirsin: Ayarlar → Hesap → Hesabımı sil. Silme kalıcıdır — istatistiklerin, bakiyen, arkadaş listen ve mesajların silinir. Dilersen yukarıdaki e-posta adresine, hesabınla ilişkili görünen adı belirterek silme talebi de gönderebilirsin.

Bir oyuncuyu nasıl şikâyet/engellerim?

Oyun içinde oyuncu profilinden Şikâyet et ve Engelle seçeneklerini kullanabilirsin; masadaki bir mesajı basılı tutarak da şikâyet edebilirsin. Ciddi kötüye kullanım için durumu yukarıdaki e-postadan da bize bildirebilirsin.

Bağlantı sorunu yaşıyorum

İnternet bağlantını kontrol et ve uygulamayı yeniden başlat. Sorun sürerse cihaz modelin ve kısa bir açıklamayla bize yaz.